Wie geht es weiter?
Hier haben wir die Infos zum Umgang mit der aktuellen Situation nochmal zusammengestellt.
Was passiert mit den schon bezahlten Trainingseinheiten vom 16.12.2020.-31.01.2021?
Du wirst keine Leistungen verlieren! Du kannst Deine EMS-Einheiten aus der restlichen Zeit des Monats Dezember 2020 sowie dem Monat Januar 2021 ganz bequem innerhalb Deiner Mitgliedschaft unterschiedlich über den Mehrzweckgutschein (siehe Optionen) einlösen.
Für uns ist es selbstverständlich, dass wir vertragskonform und fair mit der Situation umgehen. Daher kannst Du natürlich Deine bezahlten EMS Einheiten, die Du im Terminplaner in der Zeit vom 16. – 31.12.2020 und im Monat Januar 2021 gebucht hattest (gilt auch für weitere Monate wo du uns die Buchung freigibst) und aufgrund der Schließung nicht einlösen konntest, in den nächsten Monaten nach Wiedereröffnung verteilt einlösen. Sollte Deine Mitgliedschaft enden, kannst Du die Einheiten kostenlos direkt nach Wiedereröffnung einlösen.
Im Mehrzweckgutschein wird es für Hameln folgende Optionen aus z.T. höherwertigeren Dienstleistungen oder Dienstleistungen, die nicht in der Mitgliedschaft enthalten sind, geben:
- Eine 2. Trainingseinheiten pro Woche
- 1:1 Tausch gegen EMS-Kardiotraining in den Kardiowochen
- 5:1 Tausch gegen einen Gesundheitskomplettcheck (5 EMS Einheiten für eine Analyse)
- Spende an Körperformen Hameln zur Arbeitsplatzsicherung deiner Trainer
(Bestimmte Optionen können ggf. auch kombiniert werden)
Wann wird Körperformen Hameln wieder eröffnen?
Aktuell gehen wir vom 15.02.2021 aus. Leider ist das Ordnungsamt in Hameln zu keiner Einzelfallprüfung bereit, sich die örtlichen Gegebenheiten und das umfangreiche Hygienekonzept hinsichtlich eines reinen 1:1 Trainings anzuschauen und nach Prüfung freizugeben. Manuel steht jedoch so gut es eben von den Behörden zugelassen wird, mit diesen seit Wochen im Austausch und versucht alles, hier ein sicheres 1:1 Training wieder durchführen, bzw. dir anbieten zu dürfen.
Es ist für uns weder logisch, noch anderweitig nachvollziehbar, dass ein EMS-Training welches von uns im reinen 1:1 Verhältnis durchgeführt werden kann, von der Behörde abgelehnt wird, wenn im Vergleich dazu:
- der Individualsport im 1:1 Training stattfinden kann und das in einer privaten wie öffentlichen Sportstätte
- der Personaltrainer, bei Kunden zu Hause (eine weitere Person im Haushalt ist erlaubt ) oder ggf. im Büro des Kunden
seine Dienstleistung (auch mit EMS) durchführen darf!
Bis zum 15.12.2020 sind wir als EMS-Studios als „körpernaher Dienstleister“ unter den Indivdualsport gefallen. Es hat sich an unserer sicheren Dienstleistung, die der Gesundheit dient, sie fördert und das Gesundheitssystem entlastet, seit dem 16.12.2020 NICHTS geändert.
Es spricht aus unserer Sicht NICHTS gegen die Durchführung eines 1:1 EMS-Trainings – selbst die juristische Abteilung des Ordnungsamtes kann keinen einzigen Grund nennen, wieso wir im Vergleich zum Individualsport oder den privaten Kontaktbeschränkungen unser EMS nicht anbieten dürfen.
Es ist leider sehr erschreckend wie hier unverhältnismäßig und nicht differenziert gehandelt wird.
Wie geht Körperformen mit einem Lockdown bis Ende 02/21 oder ggf. 03/21 um?
Der Geschäftsführer und Deine Trainer werden alles in ihrer Macht stehende tun, um jeden der 11 Arbeitsplätze aufrecht zu erhalten und um mit den drei Studios in Hannover und Hameln weiterhin für Dich da sein zu können.
Wir können leider immer nur auf die Entscheidungen der Regierung „reagieren“ und müssen dann im gesamten Team entscheiden, wie wir damit umgehen. Natürlich werden wir Dich hier wieder zeitnah und offen informieren und uns nach Möglichkeit mit Dir zudem per Mail und/ oder telefonisch in Verbindung setzen, sofern dies tatsächlich im Alltag umsetzbar ist.
Mit Dir gemeinsam schaffen wir es auch diese herausfordernde und harte Zeit zu überstehen!
Wie kann ich meinen Monatsbeitrag in dieser schwierigen Zeit bei Körperformen reduzieren?
Nutze die Möglichkeit der Neukundenwerbung (VIP-Tickets) und die Möglichkeit über Deinen Arbeitgeber, bis zu 44 € pro Monat für Dein Rückentraining/Gesundheitstraining zu sparen!
Auf unserer Homepage findest Du unter der Rubrik „Mitgliedschaft“ -> „Dein Chef zahlt“, den Ersparnisrechner. Gib dort Deinen aktuellen Mitgliedsbeitrag ein, lass Dir Deine maximale Ersparnis ausrechnen und stelle im weiteren Verlauf des Ersparnisrechners gleich kostenlos & unverbindlich den Antrag bei deinem Chef auf die 44 € Zuschuss. Die 44 € sind übrigens für Deinen Chef lohnsteuer- und sozialabgabefrei. Es ist für Dich und Deinen Chef eine WIN-WIN Situation!
Hier der Link zum Ersparnisrechner
Wie wird mit deiner Mitgliedschaft und der Beitragsbuchung für den Monat 02/2021 umgegangen?
Auch wenn es uns durch Beitragsausfällen immer mehr in Schwierigkeiten bringen wird, haben wir absolutes Verständnis dafür wenn du uns mit einer Beitragszahlung für den Monat Februar aktuell nicht mehr unterstützen kannst oder möchtest. Bitte teile uns bis zum 28.01.2021, 16 Uhr, per Mail mit, wenn Du den vereinbarten Monatsbeitrag 02/2021 nicht freigeben möchtest.
Die nächste Beitragsbuchung wird ausnahmsweise nicht wie geplant am 25.01.2021 bei der Sparkasse Hannover als Sammellastschrift hochgeladen, sondern erst am 28.01.2021. Wir werden dich zudem erneut versuchen bis zum 28.01.2021 14 Uhr telefonisch zu erreichen um mit dir auch nochmal persönlich die aktuelle Situation zu besprechen und ggf. offene Fragen zu klären. Um daher unnötige Kosten und auch den enormen Zeitaufwand zu vermeiden, benötigen wir bitte auch von Dir aus Deine Rückmeldung per Mail zur Abbuchung sofern du dieser nicht zustimmst! Darf keine Abbuchung erfolgen, wird die Mitgliedschaft auf eine kostenlose Ruhezeit gesetzt. Die kostenlose Ruhezeit – in diesem Fall erneut ein voller Monat – verlängert das Abo um diesen Monat. Sollten wir aufgrund einer möglichen Sondererlaubnis der Behörde in Hameln, vor dem 15.02.2021, ggf. unter bestimmten Voraussetzungen das EMS-Training wieder zugänglich machen dürfen, teilen wir das weitere Vorgehen zum jeweiligen Zeitpunkt hier erneut mit.
Unser Versprechen: Der Mehrzweckgutschein für die Einheiten, die innerhalb der Schließzeit vom 16.12.2021 – bis zum 31.01.2021 (und entsprechend länger bei Beitragszahlung innerhalb einer Schließzeit) nicht trainiert werden konnten, jedoch bezahlt wurden, werden wir Dir entsprechend persönlich im Studio ausstellen. Dies erfolgt jedoch erst dann, wenn wir uns – auch nach Rücksprache mit den Behörden – so gut wie sicher sein können, dass absehbar keine erneute Schließung erfolgen wird. Ansonsten ist der Verwaltungsaufwand einfach zu groß und nicht umzusetzen. Wir bitten um Verständnis.
Wie kann ich mein Studio in dieser schwierigen Zeit und Zukunft anderweitig helfen und unterstützen?
Wenn Du mit unserem Service und unserer Leistung zufrieden bist, dann könntest Du uns mit 6 einfachen aber wirksamen Möglichkeiten helfen – z.B. für eine positive Rezension bei Google mit 5 Sternen und ein paar tollen Worten zu uns und dem was Dir bei uns gefällt!
Diese 6 einfachen Dinge können dafür Sorgen, dass Körperformen Hannover und Hameln diese wirtschaftlichen Schäden übersteht, neue Kunden gewinnt und weiterhin für Dich und viele andere Menschen in Zukunft da ist!
Kundenwachstum, aufgrund von positiven Erlebnissen und Geschichten unserer Mitglieder, ist das, was wir benötigen, damit die Wunden aus dem Jahr 2020 bis Ende 2021 verheilt sind.
Finden trotz coronabedingter Studioschließung Beratungen für Freunde/Gäste statt?
Ja, wir können Deine Freunde oder Bekannte „online“ oder per Telefon in erster Linie beraten und weiteres Vorgehen besprechen.
Bitte nutze für eine Einladung von Gästen das neue „Online VIP-Ticket“ und hinterlege alle relevanten Informationen, damit Dein Gast und wir über die Einladung Bescheid wissen. Wir melden uns dann in Deinem Namen bei Deinem Gast und kümmern uns um alles Weitere!
Wird das Online 1:1 Training per Zoom weiterhin buchbar sein?
Wir können das Online- 1:1 Training per Zoom weiterhin für Dich anbieten, müssen jedoch ab dem 01.02.2021 die Trainings als Ersatz einer EMS-Einheit vom laufenden Trainings-Abo abziehen.
Mit der Buchung (ab dem 01.02.2021) eines Online – 1:1 Trainings per Zoom, bist Du mit einer Berechnung dieser Trainingseinheit als Ersatz zum EMS-Training im Studio einverstanden. Hier gelten auch die gleichen Absage oder Verschieberegeln wie beim EMS-Training. Diese Form der Sonderdienstleistung wird aus Kulanz und im individuellen Fall als Ersatz (übergangsweise) aufgrund der aktuellen pandemischen Situation ermöglicht.
